وارنٹی پالیسی

شنگھائی جیزو انجینئرنگ اینڈ میکانزم کمپنی لمیٹڈ آپ کے کاروبار کی قدر کرتی ہے اور ہمیشہ آپ کو بہترین سروس فراہم کرنے کی کوشش کرتی ہے۔ ڈائنامک وارنٹی پالیسی کاروباری چستی کو حاصل کرنے کے لیے بنائی گئی ہے اور آپ کو اپنے قیمتی اثاثوں کی حفاظت کے لیے مختلف اختیارات فراہم کرتی ہے۔ اس دستاویز میں آپ کو وہ سب مل جائے گا جس کی آپ کو دورانیہ، کوریج اور کسٹمر سروس کے لحاظ سے ڈائنامک وارنٹی کے بارے میں جاننے کی ضرورت ہے۔

وارنٹی مدت
ڈائنامک اپنی مصنوعات کو خریداری کی اصل تاریخ کے بعد ایک سال کی مدت کے لیے مینوفیکچرنگ نقائص یا تکنیکی نقائص سے پاک رکھنے کی ضمانت دیتا ہے۔ یہ وارنٹی صرف اصل مالک پر لاگو ہوتی ہے اور قابل منتقلی نہیں ہے۔

وارنٹی کوریج
متحرک مصنوعات کو وارنٹی مدت کے اندر عام استعمال کے تحت مواد اور کاریگری میں نقائص سے پاک ہونے کی ضمانت دی جاتی ہے۔ Dynamic Authorized Distributors کے ذریعے فروخت نہ ہونے والی مصنوعات وارنٹی معاہدے میں شامل نہیں ہیں۔ اپنی مرضی کے مطابق مصنوعات کے لیے وارنٹی کی ذمہ داریاں علیحدہ معاہدوں کے ذریعے چلائی جاتی ہیں اور اس دستاویز میں شامل نہیں ہیں۔
ڈائنامک انجنوں کی وارنٹی نہیں دیتا۔ انجن وارنٹی کے دعوے براہ راست کسی مجاز فیکٹری سروس سنٹر سے مخصوص انجن بنانے والے کے لیے کیے جائیں۔
ڈائنامک کی وارنٹی پروڈکٹس یا اس کے اجزاء (جیسے انجن ٹیون اپس اور آئل اور فلٹر کی تبدیلیوں) کی عام دیکھ بھال کا احاطہ نہیں کرتی ہے۔ وارنٹی عام پہننے اور آنسو والی اشیاء (جیسے بیلٹ اور استعمال کی اشیاء) کا احاطہ نہیں کرتی ہے۔
ڈائنامک کی وارنٹی آپریٹر کے غلط استعمال کے نتیجے میں پیدا ہونے والی خرابی کا احاطہ نہیں کرتی ہے، پروڈکٹ پر معمول کی دیکھ بھال کرنے میں ناکامی، پروڈکٹ میں ترمیم، ڈائنامک کی تحریری منظوری کے بغیر پروڈکٹ میں کی گئی تبدیلیاں یا مرمت۔

وارنٹی سے استثنیٰ
Dynamic مندرجہ ذیل حالات کے نتیجے میں کوئی ذمہ داری قبول نہیں کرتا، جس کے تحت وارنٹی کالعدم ہو جاتی ہے اور اس کا اثر ختم ہو جاتا ہے۔
1) وارنٹی کی مدت ختم ہونے کے بعد پروڈکٹ میں خرابی پائی جاتی ہے۔
2) پروڈکٹ کو غلط استعمال، غلط استعمال، غفلت، حادثے، چھیڑ چھاڑ، تبدیلی یا غیر مجاز مرمت کا نشانہ بنایا گیا ہے، چاہے حادثہ ہو یا دیگر وجوہات
3) پروڈکٹ کو آفات یا انتہائی حالات کی وجہ سے نقصان پہنچا ہے، چاہے قدرتی ہو یا انسانی، بشمول سیلاب، آگ، بجلی گرنے یا بجلی کی لائن میں خلل سمیت لیکن ان تک محدود نہیں۔
4) پروڈکٹ ڈیزائن کردہ رواداری سے باہر ماحولیاتی حالات کے تابع ہے۔

کسٹمر سروس
گاہک کو جلد از جلد معمول کا کام دوبارہ شروع کرنے میں مدد کرنے اور ایسے آلات پر امتحانی فیس سے بچنے کے لیے جو درحقیقت خراب نہیں ہوئے ہیں، ہم ریموٹ ٹربل شوٹنگ میں آپ کی مدد کرنے کے لیے بے چین ہیں اور غیر ضروری وقت اور خرچ کے بغیر ڈیوائس کو ٹھیک کرنے کے لیے ہر ممکن طریقہ تلاش کرتے ہیں۔ مرمت کے لیے آلہ واپس کرنے کا۔

اگر آپ کا کوئی سوال ہے یا آپ کسی اور چیز کے لیے ہم سے رابطہ کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کرنے میں سنکوچ نہ کریں اور ہمیں آپ کے کسی بھی سوال یا تشویش کا جواب دینے میں خوشی ہوگی۔

ڈائنامک کسٹمر سروس سے رابطہ کیا جا سکتا ہے:
T: +86 21 67107702
F: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com